Типы конфликтных личностей. приемы общения с конфликтными личностями

Типы конфликтных личностей и их характеристика

Основные типы конфликтных личностей

Частые физические и психоэмоциональные нагрузки могут привести к развитию стресса. Это негативным образом сказывается на общем самочувствии, внешности, настроении и здоровье человека. Специалисты выделяют 5 основных типов конфликтных личностей.

Ригидный

Ввиду завышенной самооценки и обидчивости нередко пренебрегают мнением и интересами окружающих, из-за чего возникают серьезные конфликтные ситуации. Люди с ригидным типом бесцеремонны, эгоцентричны, прямолинейны, грубы, имеют завышенное чувство справедливости. В связи с этим у них часто возникают серьезные конфликтные ситуации. Похвалу они расценивают как должное, в то же время любую критику воспринимают как обиду.

Сверхточный

Очень требовательны к себе и окружающим их людям, слишком подозрительны, недоверчивы, излишне тревожны и придирчивы к мелочам. Внешне они очень уравновешены, практически не проявляют палитру эмоций. Хорошо оценивают реальные отношения в группе. Иногда прекращают общаться с друзьями, так как думают, что те их когда-то обидели. Вследствие этого возникают болезни: мигрень, головокружение, бессонница, повышенная нервозность.

Неуправляемый

Характеризуются чрезмерной импульсивностью и отсутствием навыков самоконтроля. Поведение агрессивное, вызывающее. Люди не терпят критики, в своих неудачах способны обвинять других. Реализовать свои планы с неуправляемым типом личности крайне сложно.

Бесконфликтный

Людям с бесконфликтным видом личности сложно выразить свое мнение, у них занижена самооценка, они боятся любых споров и противостояний, не обладают достаточной силой воли, не анализируют собственные поступки, в результате чего часто в окружающих вызывают агрессию, непонимание и раздражение.

Если интересуют конфликтные типы личности, тематические рисунки можно найти в учебном пособии, специализированной литературе либо на сайтах

Демонстративный

Представители данного типа личности всегда и во всем хотят быть самыми первыми, они любят постоянно находиться в центре внимания. Достаточно эмоциональны, поэтому часто являются  инициаторами споров и противостояний, редко планируют свою деятельность, быстро приспосабливаются к любым условиям существования.

Важно! Уровень притязаний влияет на определение идеальной перспективной цели и на желаемый уровень самооценки личности. Завышенная самооценка обычно вызывает негативную реакцию со стороны окружающих, заниженная – имеет следствиями повышенную тревожность, неуверенность в своих силах, избегание ответственности и т

п.

«Сверх покладистый» тип личности

Может выглядеть очень похоже на пассивно-агрессивного тем, что со всем соглашается. Более того, он настойчиво предлагает свою помощь, но почти ничего не выполняет. Ссылаясь на перегруженность и другие обстоятельства. При этом он склонен обижаться в ответ на высказанное ему по этому поводу замечание, т.к. думает, что хотел помочь от чистого сердца, а его чистый порыв не оценили. Чаще всего это человек, который хочет всем нравиться, и не видит другого способа, кроме как быть полезным.

Как противодействовать:

Имея дело с таким человеком, важно проверять его обещания на реальность, уточнять сроки, поощрять его искренность в высказывании сомнений по поводу возможности реализации тех или других планов с учетом всех обстоятельств. Необходимо выразить ему симпатию

Создать для него обстановку эмоционального принятия вне зависимости от того, что он делает. Это даст ему возможность взять передышку и не добиваться важного расположения столь непродуктивным способом, какой он практикует.

Типы поведения в конфликте

При
общении в конфликтных ситуациях выделяют
три типа поведения, в соот­ветствии
с которыми людей делят на «практиков»,
«собеседников» и «мысли­телей».

«Практики»
руководствуются правилом: нападение —
лучшая защита, «собе­седники» считают,
что лучше плохой мир, чем хорошая война,
а «мыслители», не признавая своего
поражения, рассуждают так: «Пускай
думает, что он победил».

«Собеседникам»
свойственна общительность, поэтому они
чувствительны к из­менениям настроения
партнера по общению и своевременно
пытаются сгладить возникшее недоразумение,
снять напряженность в отношениях,
стараются не за­трагивать глубинные
чувства собеседника.

«Практик»
в силу действенности своих побуждений,
стремясь обязательно до­биться нужного
ему результата, склонен недооценивать
последствия конфликта. Он не чувствителен
к недомолвкам: если у него возникает
конфликт с собеседни­ком, то это
значит, что речь идет о принципиальных
для него противоречиях.

«Мыслитель»
более осторожен в действиях, он больше
продумывает логику своего поведения,
выстраивает сложную систему доказательств
собственной пра­воты и неправоты
оппонента. В широком кругу общения более
дистантен в отно­шениях, Поэтому ему
сложнее попасть в конфликтную ситуацию,
зато глубина конфликта и степень
включенности в него у «мыслителя» будут
большими.

Типы
отношения тренеров к конфликтам

1.
Стремление
уйти от конфликта.
Тренер
ведет себя так, будто ничего не случилось.
Конфликт он замечает, но уходит от
решения вопроса, пускает ситуацию на
самотек, не нарушая видимого благополучия,
не осложняя собственную жизнь. Тренер
подобен страусу, спрятавшему голову в
песок. В такой ситуации резко возрастают
нарушения спортсменами дисципли­ны.
Неразрешенный конфликт разрушает
спортивный коллектив.

2.
Реалистическое
отношение к действительности.
Тренер
понимает конф­ликтность ситуации, но
предпочитает приспособиться к требованиям
спорт­сменов, идет на поводу у них,
стремясь смягчить конфликтные отношения
уговорами, увещеваниями. Он ведет себя
так, чтобы, с одной стороны, не будоражить
тренерский коллектив и администрацию
спортивной школы, а с другой — не
испортить отношения со спортсменами.
Но это приводит к тому, что ученики
перестают уважать тренера.

3.
Активное
отношение к случившемуся.
Тренер
признает наличие конфликта, не скрывает
его от коллег и руководства. Он не
игнорирует случившееся и не пытается
угодить «и нашим, и вашим», а действует
в соответствии с собственными моральными
принципами. Однако он пренебрегает
инди­видуальными особенностями
конфликтующих с ним спортсменов, не
учи­тывает ситуацию в команде, не
выясняет причин конфликта. Такой тренер
нередко добивается внешнего благополучия,
прекращения ссоры и нару­шений
дисциплины, но делает это авторитарно,
вызывая часто устойчивую неприязнь к
себе.

4.
Творческое
отношение к конфликту.
Тренер
ведет себя в соответствии с си­туацией.
Он сознательно и целеустремленно, с
учетом всех сопутствующих обстоятельств,
находит выход из конфликтной ситуации.
Не выяснив мо­тивы поступка учеников,
не принимает скороспелых решений.

Принципы поведения в конфликте

Основные правила поведения в конфликтах состоят из 6 стратегий:

  • Уступчивость. Это наиболее распространенный метод предотвращения ссоры. Участники недопонимания уходят от конфликтной ситуации, пуская все на самотек или делая вид, что ничего не произошло.
  • Адаптация. В данном случае одна сторона размолвки старается подстроиться под другую. То есть, если и у собеседника есть своя точка зрения, но он ее не озвучивает, так как опасается испортить отношения или быть непонятым.
  • Соперничество. Субъекты конфликта занимают активные позиции и пытаются доказать свое мнение оппоненту.
  • Компромисс. Это решение, которое приемлемо для обеих конфликтующих сторон, так как оно в той или иной степени удовлетворяет их интересы.
  • Сотрудничество. В данном случае стороны находят метод, который удовлетворяет цели обеих сторон. К примеру, достижение целей одного из участников конфликта поможет другому реализовать свои замыслы, поэтому он оказывает помощь оппоненту.
  • Игнорирование. Такой тип поведения говорит о том, что человек не желает вступать в конфликт, но, уклоняясь от него, он только усугубляет и так непростую ситуацию. Ведь основная суть разрешения проблемы в том, чтобы устранить первопричину ее появления, а без кооперации двух сторон это сделать практически невозможно.

Конфликтные ситуации – это настоящий пожиратель положительных эмоций, который приносит разочарование и нередко становится причиной апатии

Примечание. Практика показывает, что вмешиваться в чей-то спор не стоит, поскольку попытка решения чужого конфликта может его только усугубить.

Польверара порода кур

История происхождения.

В сравнении с другими разновидностями, которые тоже оказались малочисленными из-за того, что не выдержали конкуренцию с современными кроссами, Польверара еще находится в неплохом положении.

Численность куриц этого вида на нашей планете не менее 2,5 тысяч голов, и это относительно неплохая цифра, если сравнивать с другими, которых осталось от 10 до 200 голов в мире. Поэтому, есть надежда, что пернатая красотка не исчезнет.

Польверара порода кур – настоящий шедевр, который создан людьми и природой, совместными усилиями. К сожалению, как и у многих древних видов, у рассматриваемой клуши в истории есть масса неизвестных современным ученым, фактов.

Никто подлинно не знает, как именно и когда точно была получена крылатая красавица – данные об этом были утеряны во времени. На сегодняшний день известен лишь тот факт, что клуша появилась на территории Италии, и самые давние записи о ней датируются началом 14-го века. Ученые до сих пор пытаются раздобыть информацию о предках квочки, но пока безуспешно.

Благодаря достижениям технического прогресса, удалось выяснить, что предки курицы, возможно, являются итальянскими и французскими несушками. Дело в том, что такие же экстерьерные признаки повторяются у некоторых французских видов, и генетический анализ подтверждает родство с породой Ла Флэш.

На сегодняшний день пернатая итальянка внесена в стандарт, как мясо-яичная, декоративная курочка. Разводится, преимущественно в племенных хозяйствах с целью сохранения вида. Но, на территории Европы, и даже кое-где в России, есть несколько частных ферм, где птицеводы тоже выращивают эту красавицу.

Общество

БезопасностьГражданские права и свободыИскусство(Музыка)Культура(Этика)Мировые именаПолитика(Геополитика)(Идеологические конфликты)ВластьЗаговоры и переворотыГражданская позицияМиграцияРелигии и верования(Конфессии)ХристианствоМифологияРазвлеченияМасс МедиаСпорт(Боевые искусства)ТранспортТуризмВойны и конфликтыАрмияВоенная техникаЗвания и награды

Типы личностей с конфликтным поведением.

Существует как минимум 5 типов людей с высоким уровнем конфликтности:

  1. Нарциссический. Испытывает страх унижения. Отличается скрытым страхом показаться неполноценным либо слабым, поэтому пытается ставить себя выше других, чем только отталкивает и заставляет смотреть на него свысока. В результате получает то, чего боится.
  2. Пограничный. Страх быть брошенным. Испытывает интенсивный страх быть отвергнутым, из-за чего все время подозревает и сомневается, чередуя это со вспышками гнева, когда ощущает себя покинутым.
  3. Антисоциальный. Страх не быть доминирующим. Социопаты и психопаты стараются манипулировать окружающими, не считаются с чужим мнением.
  4. Истерический. Страх быть проигнорированным. Озабочен тем, чтобы быть в центре внимания, например, публично критикуя поведение других, пытаясь получить сочувствие и новых зрителей.
  5. Параноидальный. Испытывает страх предательства. Из-за страха быть обманутым склонен чрезмерно реагировать на критику и нападать на всех, кого подозревает в заговоре против себя, чем побуждает людей избегать его.

Основные типы стратегий, которые применяются людьми, участвующими в конфликте

Бесконфликтный тип

Да, такое тоже бывает, хоть и звучит определение слегка нелепо. Конфликтная личность бесконфликтного типа просто не имеет достаточно сильной воли для того, чтобы выражать свои чувства, поэтому предпочитает разжигать конфликт скорее своим бездействием, нежели поступками или словами. Такой человек страдает от внутренних противоречий и неустойчивости в своих оценках. К тому же он легко внушаем и в принятии своих решений опирается на мнение окружающих людей, особенно так называемых лидеров. Ни о какой последовательности в поступках бесконфликтного типа людей не может быть и речи: они слабо видят перспективу, поэтому не привыкли обременять себя мыслями о последствиях своих действий. Именно поэтому они предпочитают ориентироваться на мимолетный успех в конфликтных ситуациях, стремясь прийти к компромиссу.

Тип личности «Пиявка»

«Пиявка» не говорит гадостей, не ругает и не оскорбляет, ни в чем прямо не обвиняет, но после общения с ним ухудшается самочувствие, снижается настроение или появляется чувство усталости, труднее направить мысли в нужное русло. Не считает, что доставляет какие-то неприятности собеседнику, он дарит свое общество и благодарен себе за то, что проявляет инициативу в общении. Если он вял и молчалив, то все равно доволен собой, все должны ценить, что он многое прощает. Умеет подключать собеседника к своим проблемам и заставляет переживать отрицательные эмоции.

Как противодействовать:

В конце разговора нужно сказать «Пиявке» о своих ощущениях, состоянии, о том, как оно менялось по ходу общения. Без оценок и упреков опишите ему, что с вами происходит, как вы себя чувствуете.

Разновидности склонных к конфликту личностей

И всё же при всём этническом, профессиональном и нравственном разнообразии людей конфликтология позволяет выделить несколько чётких психотипов особенно агрессивных личностей. Так называемый демонстративный участник конфликта стремится непрерывно оказываться в центре всеобщего внимания. Для него борьба, спор и противоречие — не самоцель, а лишь средство. Присуще таким людям простое разделение окружающих: кто ими восторгается, тот заслуживает внимания, ну а если нет восхищения, то и внимания уделять не надо.

Противоположным психотипом деструктивно разрушительного поведения является ригидный тип личности. Такие люди склонны к прямолинейным и безапелляционным суждениям. Они максимально часто выбирают не конструктивные способы и стратегии взаимодействия, а конфликтогенные, не склонны прислушиваться к чужому мнению. Если даже удаётся их вроде бы склонить на свою сторону — всё равно поступят так, как считают нужным, хотя на словах согласятся. Мало того, подобные личности не склонны идти первыми на примирение, даже если отчётливо осознают, что неправы.

Ещё один высоко конфликтный разряд личностей — это люди так называемого сверхточного типа. По большей части они склонны к тревожности, опасаются не оправдать оказываемого им доверия. При таком сочетании поведенческих характеристик люди старательно скрывают эмоции. Только опытные психологи или очень чуткие собеседники могут уловить их, и то не всегда.

Сверхточная личность проявляет внимание к мельчайшим деталям, стараясь избегать скороспелых и непродуманных решений. Проблему часто вызывает перфекционизм, доводящий до нервных срывов и психосоматических расстройств

Сверхточным личностям свойствен трудоголизм. Куда хуже общаться с неуправляемыми людьми, они:

  • ведут себя импульсивно;
  • в принципе неуправляемы;
  • непоследовательны;
  • неспособны к планированию.

Человек бесконфликтного типа крайне редко вступает в спор. Обычно мастерски избегает его.

Даже если ситуация объективно втягивает их туда, подобные личности стараются играть роли «наблюдателя», «миротворца» или «примыкающего к победителю». Вполне оправданно использовать их в сложных и напряжённых переговорах. А вот поручать дела, которые требуют чёткого отстаивания линии, несмотря ни на что, им не следует.

Как общаться с конфликтными личностями?

Конфликтные личности, как правило, имеют предсказуемые модели поведения, которые можно распознать по предупреждающим знакам. Зная их, можно скорректировать свое поведение, чтобы не попасть под горячую руку.

Снижение ошибочной оценки опасности.

Старайтесь не быть эмоционально угрожающим. Конфликтные личности мыслят на основе ошибочной оценки опасности. Необходимо приложить усилия, чтобы уменьшить эти страхи, взаимодействуя с человеком:

с пограничным КЛ необходимо поддерживать умеренную, уравновешенную манеру общения, не слишком сближаясь, но и не отвергая невежливо;
с нарциссическим нужно попытаться избежать оскорблений и вместо этого найти качества, которые заслуживают уважения в человеке (не стоит относится к нему пренебрежительно);
с антисоциальным необходимо быт осторожным – он рассказывает многочисленные истории о том, как стал жертвой других людей, требуется избегать попыток доминировать над ним в общении;

истерический тип личности нуждается в том, чтобы его драматические истории кто-то слушал, необходимо уделить ему внимание, а затем аккуратно сфокусироваться на задаче или теме, которая вас интересует, после этого завершите беседу, объяснив, что нужно уходить (вы не игнорируете его, но обстоятельства вынуждают);

параноидальный тип не стоит пытаться убедить в своей искренности − просто будьте откровенны и сосредоточьтесь на том, что есть правила и почему нужно их соблюдать (это не заговор против конкретного человека).

Установка пределов для агрессивного защитного поведения.

Плохому поведению нельзя потворствовать, но самый эффективный способ его скорректировать − показать сочувствие и заботу о человеке, объяснить правила или причины, по которым конкретное поведение необходимо прекратить, объяснить последствия его продолжения. Нужно объяснить человеку, что другие виды поведения будут более эффективными в получении того, чего он добивается. Ключевым моментом здесь является желание помочь человеку достичь цели, не проявляя агрессию.

Отсутствие негативных оценок.

Мы автоматически реагируем отрицательно на плохое поведение. С обычным коллегой, соседом или членом семьи отрицательный отклик может быть полезным или нейтральным. Конфликтный человек воспринимает негативное высказывание на свой счет, они усиливают его ошибочную оценку опасности, больше связанную с личными страхами, чем с чем-либо в реальности. Негативная оценка вызывает лишь агрессию с его стороны, что является попыткой защитить себя.

С каким бы типом конфликтных личностей не пришлось столкнуться, не нужно пытаться изменить человека. Гораздо продуктивнее проработать свою реакцию на их гнев и агрессию.

Пройти тест на уверенность в себе

Конфликтная личность бесконфликтного типа

Парадокс! Самый противоречивый тип языковой личности. Этот человек неустойчив в своих оценках и мнениях, легко внушаем, постоянно мучается внутренними противоречиями. В поведении отличается непоследовательностью и держит ориентир на сиюминутный успех. Не способен видеть перспективу. Не задумывается о последствиях своих поступков и причинами поступков окружающих. Не обладает силой воли и очень зависит от мнения окружающих. Отсутствие собственных убеждений делает человека такого типа орудием в руках более сильной личности. Опасность данного типа в том, что никто не ожидает от него подвоха, поэтому инициирование конфликта с его стороны воспринимается окружающими как объективное. Иными словами, такой человек вступает в конфликт не по собственной воле.

Конфликт – мое хобби

Среди основной массы людей психологи различают индивидов независимых, которые сохраняют свои убеждения, не навязывая их первому встречному. И конфликтных личностей, для которых навязать свое мнение первому встречному – святое дело. Среди индивидов, склонных к конфликтам, очень часто можно встретить авторитарных людей. В своих глазах они до безобразия идеальные, о существовании своих отрицательных качеств даже не догадываются. От жизни им нужно только одно – достичь успеха и престижа, которые окружающие смогут увидеть и оценить. В межличностных отношениях достаточно скупы на проявление каких-либо чувств.

Для конфликтной личности естественно обострять вокруг себя ситуацию. Обычным людям сложно переносить состояние противостояния, поэтому они стремятся найти выход и достичь какой-никакой стабильности. Человеку конфликтному переносить состояние конфронтации намного легче. Во-первых, конфликтная личность имеет сниженный уровень чувствительности. Ее не пугает неопределенность, поскольку она может вполне реалистично спрогнозировать исход противостояния. Во-вторых, таким людям свойственна завышенная самооценка, категоричность суждений и жесткая система оценки окружающих. У такого человека априори не может возникнуть мысли, что можно как-то попытаться сблизиться с окружающими, найти компромисс или подстроиться. Из-за чрезмерно завышенной самооценки вполне естественно возникает чувство неудовлетворения не только собой, но всеми людьми, что находятся поблизости, а застывшая система ценностей просто не дает возможности сохранять гибкость и объективность в процессе суждения. На этой почве возникает конфликт.

Если обстановка в коллективе спокойная, то конфликтный человек находится в крайне напряженном состоянии. Для таких людей выход из конфликта существует только один – все соглашаются с их мнением. То есть они навязывают решение проблемы. Очень часто это самое навязывание может выражаться в угрозах и запугивании. Конфликтная личность может грозить ужасным насилием, хотя вряд ли до него опустится. Как показывает практика, такие люди достаточно трусливые и не лезут в драки. Пусть их позиция и необоснованная, но они будут громко о ней заявлять. Хотя одно достоинство за такими людьми все же числится – они умеют признавать свое поражение. И не потому, что поменяли мнение, а только из-за того, что уже успели насладиться ходом борьбы.

Таким образом, можно подытожить, что конфликтная личность – это индивид, для которого характерна повышенная частота вступления в конфликты.

Виктор Эмиль Франкл: создатель логотерапии

Франкл — фигура довольно известная в психотерапии. Он являлся талантливым неврологом, психиатром и психологом. Вся жизнь этого человека была посвящена науке, а последние годы его ум целиком и полностью занимала логотерапия.

Что такое конфликтная личность в психологии

Под конфликтностью личности понимается ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные разногласия. При высокой конфликтности индивид становится постоянным инициатором напряженных отношений с окружающими, независимо от того, предшествуют ли этому проблемные ситуации. Психологи уверены, что без конфликтов развитие человека, личности невозможно. У каждого из нас в течение жизни формируется огромное количество ошибок, идей, недостатков, стремлений, моделей поведения. В итоге, чтобы находиться в относительной гармонии с окружающими, стоит научиться приходить к компромиссу внутри себя и на почве межличностных отношений.

Конфликтность личности и конфликт всегда интересовали ученых. В середине прошлого века возникла новая дисциплина – конфликтология, то есть это наука, которая изучала закономерности зарождения, развития и завершения конфликтов. В конце 70-х годов появилась потребность в конфликтологических практиках, психологических тренингах, направленных на обучение поведению в конфликтном взаимодействии. В это время возникла методика ПОИР (Постепенные и обоюдные инициативы по разрядке напряженности), которую сейчас активно используют политики при разрешении международных конфликтов.

Специалисты отмечают, что выявить конфликтогенную личность в обществе несложно. Главной их особенностью является то, что они пытаются навязать свое мнение собеседнику. Такие люди твердо убеждены, что они во всех отношениях идеальны, о наличии собственных недостатков даже не догадываются.

Обычным людям сложно найти общий язык с такими собеседниками, поэтому они стремятся найти выход и достичь компромисса. Конфликтному человеку легче переносить состояние конфронтации, так как у него сниженный уровень чувствительности.

Конфликтогенные люди, как правило, очень трусливы и не лезут в драки

Важно! Конфликтный человек находится в крайне напряженном состоянии, если обстановка в коллективе комфортная. При разрешении той или иной проблемы он часто прибегает к запугиванию, иногда даже насилию

Конфликтные люди – трудные в общении собеседники, постоянно ищут поддержку в обществе, одобряют конфликтные ситуации. Л. Гребенников и Е. Романова дают следующую характеристику таким людям:

  • Девиантное поведение. Им обладает человек, который любит конфликты, ведет себя в группе совершенно не так, как принято в конкретной социокультурной среде.
  • Конфликтность. Данное качество характерно для людей со слабым здоровьем. Анализ статистических данных показал, что дети и подростки с девиантным поведением чаще всех страдают вегето-сосудистыми патологиями. Также нужно отметить, что повышенный уровень конфликтности характерен для пациентов с неврозами и психопатиями.

Бесконфликтный тип личности

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector